График работы:полная занятость Образование:Высшее Возраст: не имеет значения
Должностные обязанности
Составление презентаций и консультирование клиента по продукту
аналитика и обработка входящего потока заявок в vk, fb, instagram
обработка входящих заявок от клиентов (без холодных звонков)
проведение переговоров с клиентами, выявление потребностей, проведение анализа, расширение продуктового и сервисного пакетов согласно потребностям клиента
координация и курирование сделки с клиентом
оперативное и долгосрочное планирование объема продаж
выполнение плана продаж, выполнение целевых показателей продаж (kpi)
ведение документооборота, работа в crm-системе, отчетность
работа с корпоративной почтой и внутренними программами компании
обеспечение наивысшего уровня обслуживания и соблюдение стандартов и технологий консультирования и продаж по телефону
оперативное реагирование на претензии и улаживание конфликтных ситуаций, осуществление контроля над всеми факторами, определяющими удовлетворенность клиента качеством обслуживания
выполнение поручений руководителя
Требования
Высшее образование
желателен опыт работы менеджером по работе с клиентами (консультирование по телефону) от 0,5 года
умение слушать и слышать клиента
грамотная речь и четкая дикция
уверенный пользователь пк (хорошее знание компьютерных программ word, excel)
знание инструментария, механики работы в vk, fb, instagram
личные качества:
- работа в команде, коммуникабельность, позитивность
- умение работать с большим количеством информации, ответственность, педантичность и аккуратность в работе
- инициативность, высокая работоспособность, организаторские способности
- стрессоустойчивость, гибкость мышления
- стремление к личностному и профессиональному развитию, нацеленность на результат
Условия работы
Оформление по тк. График работы 5 через 2, с 9-00 до 18-00. Заработная плата от 35 000 руб. (оклад+%, корпоративная моб. Связь, квартальная премия)
предоставляем ежедневный объём заявок клиентов и удобную crm-систему
возможность профессионального и карьерного роста
бесплатное корпоративное обучение
уютный офис, чай, кофе, вкусняшки;)
Дополнительная информация
Опыт: не важно В письме или при звонке укажите, что прочли о вакансии в компании AGM-Consulting КА на rabota.directrix.ru
Средняя зарплата по специальности «Специалист по работе с клиентами» в Казани - 26300 руб.
Сегодня вакансия Специалист по работе с клиентами требуется многим специалистам, которые уже достигли
определенных карьерных высот или пока без опыта работы после обучения. Вполне логично, что
и у тех, и у других могут возникнуть традиционные сложности с поиском работы Специалист по работе с клиентами,
которая будет удовлетворять всем требованиям соискателя к работе. Как показали исследования,
проведенные специалистами, при подборе на вакансию Специалист по работе с клиентами в Казани, соискатели уделяют
внимание в первую очередь следующим аспектам:
Размер заработной платы. Как известно, «работа может быть оплачена
достаточно «щедро». Именно поэтому в первую очередь те, кто стремится к финансовому
благополучию, обращают внимание именно на этот аспект.
Способ оплаты труда. «Работа Специалист по работе с клиентами в может быть оплачена
сдельно, иметь повременную форму, тарифную и т. д. В данном случае соискатель,
рассматривая «вакансии Специалист по работе с клиентами в подбирает наиболее подходящий и удобный
для себя способ финансовых выплат, тем самым, «отсеивая» неподходящие предложения.
График работы. Не секрет, что сегодня достаточно часто при подборе персонала
работодатели предлагают не только традиционные «пятидневки», но также
альтернативные варианты, при которых достигается максимальная эффективность работы.
Так, зачастую «вакансии предполагают возможность гибкого графика,
удаленной работы с периодическими визитами в офис компании и т.д. Более того, возможной
стала и работа по найму. При этом оговаривается срок, в течение которого соискатель
будет сотрудником компании, например, в том случае, если он требуется на время выполнения
определенного масштабного проекта.
Как правило, все остальные критерии для соискателей, находящихся в поиске работы Специалист по работе с клиентами
в Казани, имеют индивидульное значение. Соответственно, этот факт существенно упрощает
процесс подбора оптимальной «вакансии и на можно установить
соответствующие фильтры по параметрам, что в значительной мере сэкономит время, необходимое
на ознакомление с предложениями от работодателей.
Похожие вакансии Специалист по работе с клиентами в Казани
